Nous traversons actuellement une crise sans précédent qui met de nombreuses entreprises face à de nouveaux enjeux : sanitaires d’abord, mais aussi sociaux, économiques, environnementaux…
Un monde complexe et incertain
Les coachs parlent d’un monde VUCA (« VUCA world ») qui met en lumière la difficulté de la prise de décisions dans un environnement complexe et incertain.
VUCA est à l’origine un acronyme inventé par l’armée américaine pour Volatility (Volatilité), Uncertainty (Incertitude), Complexity (Complexité) et Ambiguity (Ambiguité) donc 4 types de problématiques qui, chacune, demandent des réponses.
VUCA, une porte vers de nouveaux « business models » ?
C’est sa capacité d’adaptation et de réaction qui permet à l’entreprise de créer de nouveaux business models. Certains groupes tels que Zara ou Netfix l’ont même intégré dans leur approche stratégique globale. Ainsi Zara propose chaque semaine une nouvelle collection de vêtements en réponse à une volatilité des consommateurs et à une incertitude des tendances de consommations. Netfix utilise quant à elle ses données clients pour produire les scénarios des séries comme House of cards.
Le « monde d’après » appartient à ceux qui l’inventent
Imaginez Steve Jobs (l’ancien PDG d’Apple) devant son conseil d’administration osant dire qu’il faut abandonner l’iPod, vache à lait de l’entreprise, pour se lancer sur un marché qui n’existe pas encore, celui du smartphone.
Imaginez maintenant le PDG de Kodak prétendant qu’il n’y a aucune raison de s’inquiéter de l’émergence des appareils photo numériques et des smartphones. Au lieu d’inventer Instagram, il pensait que : « Comme les gens prendront plus de photos, ils imprimeront plus de photos ».
Ces deux exemples nous montrent que le statu quo n’est pas de mise dans notre monde VUCA. « Les entreprises doivent se réinventer en permanence sous peine de disparaître » nous disaient hier les disrupteurs. Ce conseil n’a jamais été aussi vrai aujourd’hui.
Et si c’était le bon moment pour changer ?
La crise du covid19 nous fait prendre conscience de notre fragilité mais aussi de nos forces. Les coachs en organisation nous disent que c’est souvent contraint et forcé que le changement s’opère, et cela de façon la plus rapide et la plus efficace.
En effet, c’est face à l’adversité que la remise en question est la plus d’actualité. Le contexte dramatique actuel est donc favorable au changement.
Notre « monde d’après » se doit d’être plus social, plus solidaire et plus écologique. Encore faut-il savoir quoi et comment changer.
Un coach à vos côtés pour accompagner votre stratégie numérique
Gravir seul le Mont Blanc en tongues est un pari risqué que je ne prendrai pas.
Partir bien équipé avec un guide de haute montagne connaissant les différentes étapes pour vous mener au le sommet est une approche plus raisonnable.
Je vous aujourd’hui propose un programme d’accompagnement sur-mesure en visio-conférence afin de repenser ensemble la stratégie numérique de votre organisation :
- Quelles sont vos valeurs, celles de votre équipe et votre marque ?
- Quels sont vos objectifs ?
- Qui sont vos clients ?*
- Quelle est votre plate-forme de marque ?
- A l’issue de ce travail, nous réaliserons ensemble un plan d’action détaillé pour vous permettre de vous lancer en toute sérénité.
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