Toute l’équipe de transformation digitale .coach vous présente ses meilleurs vœux pour 2019 !
Que cette nouvelle année vous apporte la santé et la réussite de tous vos projets.

Et en parlant de santé, nous pensons que 2019 sera l’année où l’on verra arriver de véritables innovations pour le grand public dans ce secteur.

Apple s’attaque à vos données personnelles de santé
On voit par exemple Apple s’attaquer à ce secteur en commençant par vos données personnelles.
En, effet, l’entreprise à la pomme rapproche le bien-être et les soins en étant présent dans votre poche et à votre poignet.
Si Apple parvient à déchiffrer votre dossier de santé personnel en accédant à la plate-forme de données patient, tout en continuant à surveiller votre santé au quotidien via ses captures, à analyser toutes ses informations et à vous les présenter de façon ergonomique, cela vous permettra de reprendre le pouvoir  sur vos données et de décider vous-même de vos choix de santé.

Apple veut aussi vous soigner
Apple aborde les soins sous un angle similaire en reliant différentes parties de l’expérience utilisateur : iPhone, Apple Watch, dossier de santé, plate-forme et services tels que la télémédecine ainsi que des fabricants d’appareils médicaux connectés.

Des acteurs historiques menacés
Les opérateurs historiques qui ont très peu investi sur l’expérience utilisateur risquent  aujourd’hui d’être les grands perdants face à Apple. En effet, leurs clients, ayant confiance dans ces marques, auraient aimé pouvoir bénéficier d’une meilleure expérience mais force est de constater que ce n’est pas le cas. Ces clients risquent donc de se tourner vers de nouvelles alternatives plus séduisantes.

Les sociétés de recherche contractuelle (ou de recherche sous-contrat) dans le domaine médicale sont aussi potentiellement à risque, Apple continuant de réorganiser  le secteur de la recherche médicale.

Nous voyons donc qu’Apple dispose aujourd’hui de tout l’écosystème nécessaire (appareils, base d’utilisateurs intégrée, marque forte, structure d’incitation) permettant de rendre les soins vraiment centrés sur le patient.

Amazon est aussi bien présent sur ce secteur de la e-santé
Amazon avance aussi ces points dans ce secteur sous plusieurs angles :
–  Amazon livre du matériel médicale et des médicaments à des hôpitaux
– AWS, son entreprise de cloud computing, propose ses services aux clients du secteur de la santé et fait concurrence à Microsoft Azure et à Google Cloud d’Alphabet.
– Amazon prépare la création d’une nouvelle assurance santé
–  Avec Alexa, Amazon introduit les technologies vocales à la maison mais aussi à l’hôpital. Il s’est associé à Merck pour aider les personnes atteintes de diabète à mieux gérer leur maladie. En vous écoutant tousser ou renifler, Alexa sera capable de détecter si vous êtes malade et vous conseiller des médicaments adaptés… Et ce n’est que le début. Certains hôpitaux aux USA expérimentent Alexa pour aider des chirurgiens à créer des listes de contrôle ou à partager des informations essentielles avec les patients
– Amazon prépare l’ouverture d’une clinique pour ses employés de Seattle
(source CNBC et CB INSIGHT)

À mesure que les pièces du puzzle commencent à se rassembler et que les GAFAM entrent sur ce marché de la santé, les géants de l’industrie devront trouver comment s’y adapter.

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